泰山旅游区:关于“收费躲雨”谣言的澄清与事实

6日,一名博主发布了一段视频,声称在今年国庆长假期间,泰山山顶由于下雨,商户向避雨的游客收取80至300元不等的费用,引起了社会各界的关注。对此,泰山景区管理委员会立即发布了声明,确认该消息为虚假信息。经过进一步调查,国庆假期期间泰山大部分时间天气晴好,实际并未出现降水,因此也不存在任何避雨收费的情况。景区方面提醒广大游客要理性对待信息,切勿相信或传播谣言,并表示如遇恶劣天气,商家不得向游客收取避雨费用。

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根据红星新闻记者6日采访的多位山顶商家,他们均表示,过去在雨天迎接游客进店避雨时,并没有收取费用的先例。“有些游客会选择在我们的店里就餐或购买商品,但并没有强制收费的情况。国庆期间,山顶的住宿费用最便宜也不过100多元,根本没有必要为避雨而花费这么多。”经营者谭先生如是说。

在博主发布的短视频中,确实可以看到不少游客避雨时选择了公厕和小商店,而该博主还附上了一段描述,提到在2号的恶劣天气中,泰山山顶气温降至10摄氏度,索道停运,游客不得不被滞留在山顶,声称饭店因避雨收费80至300元,并强调是站着避雨。许多网友对此进行讨论,有人批评商家不当收费,但也有人对视频的真实性表示怀疑。

红星新闻记者在与泰山景区客服沟通时得知,国庆假期泰山没有发生明显降雨,索道也一直正常运作。景区在6日午后发布公告,指出个别自媒体利用网络资料捏造了“泰山避雨每小时80元”的虚假信息。经过核实,假日期间的实际天气情况以晴到少云为主,根本没有避雨现象,亦未发生过相关的收费问题。同时,景区也呼吁游客在面对恶劣天气时,如遇到商家乱收费现象,应及时拨打服务电话进行举报。

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经营泰山天街附近餐馆的谭先生表示,确实存在山顶下雨的情况,且气温较低,游客常常涌入店内避雨,他表示自己并没有听说过近年来商户向游客收费的例子。“通常情况下,游客在躲雨时会点菜,我们的价格也都是公开透明的,并不会主动向潜在顾客收取额外费用。”另一家旅店的苏女士也表示,即便在国庆期间,床位的价格也仅在100元左右,平时价格更加实惠,根本没有必要花80元来避雨。

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